AGB‘s &
Datenschutz
Wir leihen Ihnen mehr als nur ein Ohr …
Impressum & AGB
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz
„Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen
Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen,
wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als
„Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten
Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf
die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Der OhrVerleih
Inhaber Myrko Dietrich
Postanschrift:
Postfach 60 05 02
14405 Potsdam
eMail: info(at)der-ohrverleih.de
Funk: +49 (0) 152 542 09154
Telefax: +49 (0) 331 583 9634
Telefon: +49 (0) 331 588 2668
UStIdent.-Nr.: DE278063886
Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern). Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen). Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen
zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
Sicherheitsmaßnahmen.
Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche
Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die
direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer,
zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen
identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen,
kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe
automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personen-
bezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten
ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden
können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen
Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder
identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese p
ersonenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person
beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche
Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren
oder vorherzusagen.
Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder
gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene
Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die
Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von E
inwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen
und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall,
dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten
und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch
Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung
der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von
Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir
den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren,
entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen
(Art. 25 DSGVO)
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern
oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf
Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies
vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern
wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht
dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums
(EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung
von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage
Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht.
Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim
Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage
besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die
USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte
„Standardvertragsklauseln“).
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über
diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO. Sie haben entsprechend
Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden
unrichtigen Daten zu verlangen. Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten
unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der D
aten zu verlangen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach
Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern. Sie haben ferner gem.
Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.
Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies
können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem
Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu
speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht
werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der
Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“
werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status
gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die
Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als
„Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot
betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im
Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende
Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen
des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer
Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite "http://www.aboutads.info/choices/
http://www.aboutads.info/choices/
oder die EU-Seite
"http://www.youronlinechoices.com/“ http://www.youronlinechoices.com/
erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers
erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden
können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung
eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns
gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und
gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und
nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt
werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß
§§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher,
für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe). Nach
gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO
(Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben,
etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch
erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-
Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
-
Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
-
Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks
Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben
des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die A
ngaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer
Anfragenorganisation gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen
die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Onlinepräsenzen in sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden,
Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der
jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren
jeweiligen Betreiber. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der
Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren
Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse,
Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder
Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden
(nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse
der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist
damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige
Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags
(unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die
"Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die
pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem
technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben
zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Youtube Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA, ein.
Datenschutzerklärung:
https://www.google.com/policies/privacy/ https://www.google.com/policies/privacy/
https://adssettings.google.com/authenticated https://adssettings.google.com/authenticated
Typekit-Schriftarten von Adobe
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem
Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) externe "Typekit"-Schriftarten des Anbieters Adobe
Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland ein. Adobe ist unter
dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).
Verwendung von Facebook Social Plugins
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem
Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes
facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben
wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen
und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder
einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das
Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden https://developers.facebook.com/docs/plugins/
https://developers.facebook.com/docs/plugins/Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet
hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten https://www.privacyshield.gov/participant
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte
Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers
übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile
der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins e
rhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand. Durch die Einbindung der Plugins erhält
Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei
Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren,
zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät
direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die
Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur
eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung
der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der
Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt
und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes
bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für
Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich https://www.facebook.com/settings?tab=ads
http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/
Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte
übernommen. Google+ Innerhalb uneres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte der Plattform
Google+, angeboten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), eingebunden
werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses
Onlineangebotes innerhalb von Google teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Google+ sind, kann Google
den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Google ist unter dem Privacy-Shield-
Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten
https://www.privacyshield.gov/participant Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und
Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google
https://policies.google.com/technologies/ads sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch
Google https://adssettings.google.com/authenticated
**********************************************************************
https://datenschutz-generator.de
Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen „Der Ohrverleih“ – Inh. Myrko Dietrich
Der Ohrverleih – Inh. Myrko Dietrich (nachfolgend: Ohrverleih) führt einen Zuhör-
und Gesprächsservice nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) durch.
I. Allgemeine Bedingungen für alle Vertragsabschlüsse
1. Allgemeines
(1) Für sämtliche Geschäfte zwischen Ohrverleih und dem Vertragspartner
(nachfolgend: Kunde) gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen in ihrer
neuesten Fassung.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sowie Nebenabreden,
Ergänzungen und Vereinbarungen sind nur dann wirksam, wenn sie von Ohrverleih
ausdrücklich anerkannt und schriftlich bestätigt werden.
2. Angebote
(1) Angebote von Ohrverleih erfolgen stets freibleibend und unverbindlich. Ein
Vertrag mit Ohrverleih kommt erst mit Erteilung der schriftlichen Auftragsbestätigung
durch Ohrverleih zustande.
(2) Die Abtretung von Rechten des Kunden aus den mit Ohrverleih geschlossenen
Verträgen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung durch Ohrverleih.
3. Leistungen von Ohrverleih / Inhalt
(1) Ohrverleih erbringt Dienstleistungen im Sinne eines Zuhör- und
Gesprächsservices. Bei den zwischen Ohrverleih und dem Kunden
abgeschlossenen Verträgen handelt es sich um Dienstverträge. Gegenstand dieser
Verträge ist die Erbringung der vereinbarten Zuhör- und
Gesprächsserviceleistungen, nicht die Herbeiführung eines konkreten Erfolges. Kern
und Gegenstand der Dienstleistungen von Ohrverleih sind die Herstellung einer
Zuhör- und Gesprächssituation und nicht die Durchführung einer Beratung bzw.
Erbringung von Beratungsleistungen.
(2) Die durch Ohrverleih bzw. durch deren Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen im
Rahmen der Zuhör- und Gesprächstermine geäußerten Meinungen, Standpunkte
und Hinweise erheben keinen Anspruch auf sachliche und inhaltliche Richtigkeit und
Vollständigkeit. Im Übrigen gelten die Regelungen unter Ziff. 6.
(3) Von dem Zuhör- und Gesprächsservice sind Inhalte mit einem erotischen,
gewaltverherrlichenden und oder rechtswidrigen Hintergrund ausgeschlossen.
3. Vergütung, Aufrechnungsverbot, Zurückbehaltungsrecht, Vorleistungspflicht
(1) Soweit nichts anders vereinbart ist, verstehen sich die vereinbarten Preise
zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Die Rechnungen von Ohrverleih sind
innerhalb von 10 Kalendertagen nach Rechnungszugang ohne Abzug von Skonto
zahlbar. Bei Überschreitung der Zahlungsfristen ist Ohrverleih berechtigt,
Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, gegenüber
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem
Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens
bleibt vorbehalten
(2) Ohrverleih behält sich vor, durch individuelle Vereinbarungen im Einzelfall
Leistungen ganz oder teilweise per Vorkasse durchzuführen.
(3) Eine Aufrechnung gegen Forderungen von Ohrverleih auf Vergütung und
Auslagenersatz ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten
Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Forderungen aus
demselben Auftragsverhältnis geltend gemacht werden.
4. Haftung
(1) Für Schäden aus vertraglichen Pflichtverletzungen (Verzug, Unmöglichkeit,
Mangelhaftigkeit, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten etc.) und aus unerlaubter
Handlung haftet Ohrverleih nur, wenn
a) die Pflichtverletzung auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handeln von
Ohrverleih beruht oder
b) es sich bei der verletzten Vertragspflicht um eine für die Vertragsdurchführung
wesentliche Vertragspflicht handelt; in diesem Falle ist die Haftung, sofern sie nicht
auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, auf den vertragstypischen und
vorhersehbaren Schaden begrenzt oder
c) der Schaden in einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
besteht.
(2) Soweit eine Haftung ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die
persönliche Haftung der Mitarbeiter von Ohrverleih. Hinsichtlich der
Erfüllungsgehilfen ist die Haftung von Ohrverleih auf sorgfältige Auswahl oder
vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung von Überwachungspflichten begrenzt.
(3) Sofern der mit Ohrverleih abgeschlossene Vertrag eine Schutzwirkung
zugunsten Dritter entfaltet, stellt der Kunde Ohrverleih von
Schadensersatzansprüchen dieser Dritten insoweit frei, wie Ohrverleih aufgrund der
vorgenannten Regelungen auch gegenüber dem Kunden nicht haften würde.
5. Rücktritt vom Vertrag
Erbringt eine Vertragspartei die ihr obliegende Leistung nicht oder nicht
vertragsgemäß (Verzug, Unmöglichkeit, Mangelhaftigkeit, Verletzung vertraglicher
Nebenpflichten etc.) kann die jeweils andere Vertragspartei vom Vertrag
zurücktreten, wenn die Pflichtverletzung nicht innerhalb einer zu setzenden
angemessenen Frist beseitigt worden ist.
6. Versicherung / Abgrenzung zur Psychotherapie
Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb
und außerhalb der Zuhör- und Gesprächstermine und kommt für diesbezügliche
eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Zuhör- und Gesprächsleistungen von
Ohrverleih stellen keine Psychotherapie dar und können diese nicht ersetzen. Die
Teilnahme des Kunden setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit
voraus. Der Kunde ist verpflichtet Ohrverleih über eventuelle Vordiagnosen oder
laufende psychotherapeutische Verfahren zu informieren. Der Kunde ist selbst
verantwortlich, Ohrverleih rechtzeitig, d.h. sowohl vor, als während der Durchführung
von Zuhör- und Gesprächsterminen, auf etwa bestehende Grenzen seiner
Belastbarkeit hinzuweisen.
7. Nutzung personenbezogener Daten
Ohrverleih verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden, die im
Rahmen der zu erbringenden Dienstleistung oder sonstigen Leistungen erhoben
werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Erbringung der
Dienstleistung oder sonstigen Leistungen sowie die Abwicklung der Zahlung.
Anderweitige, gesetzlich erlaubte Verarbeitungen oder Nutzungen der
personenbezogenen Daten des Kunden bleiben hiervon unberührt.
8. Geheimhaltung
Ohrverleih verpflichtet sich, sämtliche vertraulichen Informationen, die Ohrverleih in
Zusammenhang mit der Abwicklung dieser Vereinbarung bekannt werden sollten,
vertraulich zu behandeln und nicht gegenüber Dritten zu offenbaren oder
anderweitig zu verwenden. Unter vertraulich sind dabei alle diejenigen Informationen
zu verstehen, die nicht allgemein bekannt sind und die entweder von dem Kunden
als vertraulich eingestuft werden oder bei denen sich aus den Umständen ergibt,
dass sie als vertraulich behandelt werden sollen. Alle Mitarbeiter von Ohrverleih sind
in diesem Sinne verpflichtet. Nicht als vertraulich gelten Informationen, die ohne ein
Verschulden der jeweiligen Vertragspartei allgemein zugänglich werden.
9. Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort, Gerichsstand
(1) Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht. Soweit nicht
ausdrücklich anderes vereinbart, ist auch auf Vertragsverhältnisse mit im Ausland
ansässigen Kunden deutsches Recht anwendbar.
(2) Erfüllungsort für alle aufgrund des Vertrages zu erbringenden Leistungen beider
Vertragsparteien ist Potsdam.
(3) Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen
Rechtes oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher
Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten
Potsdam.
10. Sonstiges/ Salvatorische Klausel
(1) Durch die Regelungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die
gesetzlichen Beweislastregelungen nicht berührt.
(2) Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam
sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln. An Stelle der
unwirksamen Klausel gilt die gesetzliche Regelung. Ist eine gesetzliche Regelung
nicht vorhanden, soll die unwirksame Klausel durch eine Klausel ersetzt werden,
welche den wirtschaftlichen Interessen der Parteien und der von ihnen
beabsichtigten Regelung möglichst nahe kommt.
01.01.2020
Noch Fragen,dann hier: 015254209154